Regulamin warsztatów

Organizatorem warsztatów jest Odnawialnia Małgorzata Budzich, prowadząca działalność gospodarczą w Warszawie przy ul. Pożaryskiego 11a, 04-703, nr NIP 5981488646.

Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w warsztatach stacjonarnych, które odbywają się w pracowni Odnawialnia w Warszawie przy ul. Korkowej 167.

1. Zapis na warsztaty

1. Zapis na warsztaty odbywa się poprzez złożenie zamówienia w sklepie internetowym Odnawialnia i wpłatę pierwszej raty lub pełnej opłaty za zajęcia. Dokonanie wpłaty oznacza automatyczną rezerwację miejsca na wskazany termin zajęć.

2. Jeżeli zapis na warsztaty odbywa się poprzez zakup vouchera prezentowego bez wskazania terminu, rezerwacja miejsca nastąpi po kontakcie osoby obdarowanej z organizatorem, w terminie dostępnym aktualnie w grafiku.

3. Jeżeli uczestnik wybiera płatność ratalną, jest zobowiązany do uiszczenia drugiej raty w terminie 21 dni przed datą zajęć lub niezwłocznie po otrzymaniu maila organizacyjnego, jeżeli zapis nastąpił później.

4. Po złożeniu zamówienia na warsztaty uczestnik otrzymuje maila z informacjami organizacyjnymi na temat realizacji usługi, w szczególności dotyczących przygotowania się na zajęcia, możliwości rezygnacji lub zmiany terminu, harmonogramu i miejsca warsztatów.

5. Przed terminem warsztatów organizator kontaktuje się z uczestnikiem telefonicznie lub mailowo w sprawie potrzeb szkoleniowych. Uczestnik otrzymuje także link do ankiety, w której określa poziom swoich umiejętności oraz potrzeby szkoleniowe.

II. Rezygnacja z uczestnictwa w warsztatach

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w warsztatach w terminie 30 dni przed planowaną datą zajęć. Rezygnacja odbywa się poprzez kontakt mailowy na kontakt@odnawialnia.pl.

2. Wpłacona rata lub pełna opłata zostanie zwrócona na podany rachunek po potrąceniu 5% wartości na poczet kosztów organizacyjnych.

III. Odwołanie warsztatów i przeniesienie na inny termin

1. Gdy uczestnik z ważnych powodów nie może pojawić się na zajęciach i zgłosi to 14 dni przed rozpoczęciem, zostanie przeniesiony na inny dogodny termin, dostępny w grafiku zajęć. 
2. W sytuacjach losowych jak np.choroba, przeniesienie na inny termin będzie możliwe, o ile uczestnik poinformuje mailowo o nieobecności. 
3. Nieobecność na zajęciach lub niepoinformowanie o nieobecności skutkuje przepadkiem dokonanej wpłaty.
4. Ustalenie nowego terminu powinno nastąpić w ciągu 6 miesięcy od daty odwołanych zajęć. Brak akceptacji zaproponowanych terminów w tym okresie oznacza rezygnację z warsztatów.

IV. Bezpieczeństwo

1. Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcją bezpieczeństwa pracy podczas zajęć i przestrzegania zaleceń BHP dotyczących ochrony przed uszkodzeniem ciała, dróg oddechowych i wzroku.

2. Organizator zapewnia środki ochrony osobistej: fartuchy, rękawice ochronne, maski przeciwpyłowe i okulary ochronne.

V. Zakres świadczeń organizatora

1. Organizator oświadcza, że posiada odpowiednią wiedzę i umiejętności do przeprowadzenia warsztatów. 

2. Organizator zapewnia fachową pomoc drugiej osoby, gdy liczba uczestników wynosi przynajmniej 6 osób.

3. Organizator zapewnia stanowisko pracy, narzędzia i materiały niezbędne do przeprowadzenia warsztatów pod warunkiem, że przed zajęciami otrzymał zdjęcie i zaakceptował mebel do ćwiczeń. 

4. Brak zdjęcia lub przyniesienie na zajęcia innego mebla niż zadeklarowany może skutkować niedostępnością materiałów lub częściowym niewykonaniem prac renowacyjnych.

5. Celem warsztatów jest przeprowadzenie pełnej metamorfozy mebla należącego do uczetnika, zgodnie z opisem zajęć przedstawionym w ofercie. Uczestnik nauczy się technik, które są bezpośrednio związane z naprawą i renowacją przyniesionego mebla. Organizator zastrzega sobie prawo do niezrealizowania tego celu, jeżeli mebel będzie posiadał wady ukryte lub w trakcie prac wystąpią okoliczności, których nie można było przewidzieć na etapie akceptacji. 

6. Organizator zapewnia napoje zimne i gorące oraz przekąski w trakcie zajęć. 

VI. Prawo do reklamacji

1. Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w związku z niezadowoleniem z jakości przeprowadzonych szkoleń, w szczególności niewykonania projektu szkoleniowego mebla, który został zaakceptowany przez organizatora (o ile nie zaistniały sytuacje przewidziane w pkt. V.1).

2. Po zgłoszeniu reklamacji organizator proponuje dodatkowy termin na dokończenie projektu szkoleniowego lub dokończenie projektu przez współpracowników pracowni bez udziału uczestnika. 

3. Jeżeli rozwiązanie wskazane w pkt VI.2 nie może zostać wykonane z przyczyn leżących po stronie uczestnika lub organizatora, organizator zwraca część kosztów szkolenia w proporcji odpowiadającej stopniowi ukończenia projektu szkoleniowego.

4. Podstawą reklamacji nie może być: 

• brak nabycia umiejętności w obszarze technik renowacyjnych, które nie dotyczyły mebla uczestnika,
• niedostateczne przyswojenie przez uczestnika technik renowacyjnych, o ile organizator we właściwy sposób przekazał wiedzę i zapewnił narzędzia do ich realizacji.

VII. Nieprzewidziane trudności po stronie organizatora

1. W sytuacji gdy z powodu nieprzewidzianych trudności warsztaty nie mogą być zrealizowane we wskazanym miejscu lub przez wskazanych instruktorów, przewiduje się następujące postępowanie.

2. Niedostępność miejsca prowadzenia warsztatów – uczestnicy zostaną poinformowani telefonicznie oraz mailowo o zmianie adresu przeprowadzenia warsztatów lub – jeżeli nie było możliwości wyznaczenia nowego miejsca – otrzymują propozycję nowych terminów warsztatów; 

3. Niedostępność prowadzących – uczestnicy zostaną poinformowani telefonicznie oraz mailowo o zastępstwie nieobecnego trenera. Organizator zapewnia zastępcę posiadającego odpowiednie kwalifikacje do przeprowadzenia zajęć.

4. Niedostępność prądu – jeżeli w miejscu warsztatów nastąpi przerwa w dostawie prądu, która trwa dłużej niż 2 godziny, albo uczestnicy nie mogą wykonywać pracy ze względu na brak światła dziennego, wówczas warsztaty będą kontynuowane w innym ustalonym terminie.